寄情于“醫(yī)” 融情于“患”——梁平區(qū)人民醫(yī)院感染科發(fā)展紀實
"我才十幾歲,我真的沒救了嗎?……”一年前的小林(化名),當知道自己的病情后,不由得感到深陷絕境。"艾滋病病毒感染、機會性感染、復雜性感染、多種細菌及真菌感染于一身,多臟器功能損傷……”
"孩子幾乎不可能治愈了,只能暫時控制。”小林的家屬帶著他四處問診,試圖為小林抓獲一絲治愈的希望,而各醫(yī)院給出的回復卻如出一轍。
"先回老家修養(yǎng)吧……”帶著悲傷與無奈,輾轉數(shù)日后,家屬最終決定將小林帶回老家梁平住院修養(yǎng)。
梁平區(qū)人民醫(yī)院感染科主任鄭高見
不言放棄 絕望中捕獲新生
"家長絕望,孩子痛苦,我們醫(yī)生能做的,就是盡最大努力為病人控制好病情??傊?,決不能放棄。”梁平區(qū)人民醫(yī)院感染科主任鄭高見初次接診到小林時,深感同情,他表示,不管有什么困難,都要盡力去救治。
于是,經(jīng)仔細分析小林病情后,鄭高見及其科室醫(yī)務人員嘗試對小林進行內(nèi)科綜合治療,針對病因,對每一項真菌展開控制治療。逐漸地,鄭高見意外地發(fā)現(xiàn),針對性的治療可以讓感染得到很好的控制。經(jīng)過四十多天的堅持治療后,小林所有的感染指標竟都恢復了正常!
"其實我們也沒有想到,只是抱著一種不放棄,去試一試的心態(tài),因為如果放棄,病人就真的沒希望了。”鄭高見表示,當一個醫(yī)生真正把病人當做親人了,就會和病人的家屬一樣全心全意去幫助他,為他爭取每一絲治愈的可能性。
如今,小林病情已恢復良好,醫(yī)院也堅持對小林進行隨訪,其身體各項指標都維持正常。
據(jù)了解,自2013年該院感染科成立以來,在肝病的診斷與治療、肝硬化并發(fā)癥、結核、艾滋病等方面均積累了較為豐富的經(jīng)驗,取得了良好的成效。4年來,鄭高見帶領其科室人員快速攀登,其醫(yī)務人員數(shù)量和質量持續(xù)提升,技術能力也明顯增強,受到越來越多患者的認可。
醫(yī)患同心 醫(yī)護同責
"你明明還能活20年,就這樣餓病了好不劃算嘛。”在感染科,鄭高見曾這樣安慰自己的病人。事實上,這位病人并沒有什么大毛病,只是普通的胃腸道問題,但卻始終不愿意進食。由于長期營養(yǎng)不良,又拒絕進食,病人身體狀況極差,其家屬幾近絕望。
"欲治其病,先近其身。我嘗試和病人進行溝通,安撫他,讓他建立起信心。”通過溝通,鄭高見發(fā)現(xiàn),病人拒絕進食實際上是因為"有心事”。于是,他嘗試和病人建立良好的關系,與病人聊天,并找到病人的"心事”所在。鄭高見為病人搭配營養(yǎng)餐,并稱這就是處方,吃飯就是吃藥,以引導病人進食。逐漸地,病人心理障礙開始緩解,接受進食,身體情況和精神狀態(tài)都有了很大的好轉。
梁平區(qū)人民醫(yī)院感染科護理團隊
鄭高見提到,當面對病人時,不單要了解他們的病況,更要深入到他們的心理狀態(tài)。能給病人親近感和安全感的醫(yī)生,才是一名好醫(yī)生。"自踏上醫(yī)路起,我都非常樂意去從事這個職業(yè),從醫(yī)近30年的時間,讓我看到許許多多病人的訴求,也治好了許多病人,這讓我感受到人生價值的所在。而這一切,也是不求回報的。”
不僅僅是鄭高見,感染科的醫(yī)務人員都是如此。數(shù)月前 ,感染科護師熊治蓉,就遇到了一件既讓人"難為情”但又欣慰的事情。
由于在護理工作中的細心與耐心,熊治蓉照料的一位老人深深被她所感動。"你照顧我簡直比我自己的孩子還要用心。”老人說。于是,老人拿出不少現(xiàn)金,欲以此作為答謝。熊治蓉果斷的拒絕了老人的報酬,并說,"這是我應該做的。”然而,令人"難為情”的是,老人不但沒有因此而放棄,反而將酬謝金額加倍。老人連續(xù)4次"進攻”,但都被熊治蓉拒絕了。
"照顧好病人是我們的本職,是不要任何回報的。老人有這樣的舉動,其實我很感動,這是對我工作的認可,也是對我繼續(xù)做好護理工作的一種鼓勵。”熊治蓉說。
攜手共進 守護"家門口”的優(yōu)質醫(yī)療服務
"隨著社會醫(yī)療水平的進步,群眾的健康也得到了更加有力的保障?;颊邆円矐3址e極樂觀的心態(tài),維持良好的心理狀態(tài)。”鄭高見表示,感染科正是本著"一切為了患者健康”的理念,努力提升醫(yī)療服務水平,與患者攜手共進。
近年,該院感染科在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)上級醫(yī)院的幫扶下積極成長,其醫(yī)務人員職稱不斷晉升,技術能力被認可度逐步增強。同時,在設備方面加大投入,積極開展新項目,為科室整體醫(yī)療水平的提升添磚加瓦。如引進腹水超濾濃縮回輸治療系統(tǒng),解決了病人因腹水而需轉診的問題,保障群眾就近就診;肝臟儲備功能分析系統(tǒng)的使用,完善了肝臟疾病的術前評估,減少手術風險及藥物危害等。
據(jù)統(tǒng)計,隨著醫(yī)療水平的不斷提升,去年以來,感染科業(yè)務量提升20%,門診量增加30%,每月出院病人從120余人次上漲到170余人次。2015年,該院感染科被評為梁平區(qū)重點??平ㄔO單位,2017年被評為重慶市重點??平ㄔO單位。
"群眾的就診信心增強了,醫(yī)院及科室的發(fā)展也有了更強勁的動力。”鄭高見表示,隨著今年7月,梁平區(qū)人民醫(yī)院正式搬入新院,醫(yī)療環(huán)境有了明顯改善,也意味著群眾的期待更高。故積極提升醫(yī)療服務水平的步伐還需加快,從而真正滿足居民"足不出戶”就能享受優(yōu)質的醫(yī)療條件。(劉曉娟)
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